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    新浪家居:王晶专栏 | 看环亚币游国际网4.0旗舰店如何穿越周期,赢战新消费时代?

    来源:新浪家居发表时间:2023-12-29

    在前不久结束的环亚币游国际网集团2024旗舰店战略发布会上,环亚币游国际网集团表示,截至目前,已有约60家4.0旗舰店落地,升级后的旗舰店门店业绩也明显增长,较此前提升36%。

    发布会上,装饰渠道营销系统总经理赵克锋还向董事长阮立平签下“2024年3000家旗舰店”建设的军令状。

    在“消费降级”之声甚嚣尘上的市场“钟摆”之下,通过一组“另类”的对比,可知这样的信心亦不寻常。

    截至2023年财年末,优衣库中国门店数量为1031家。2022年9月-2023年8月,优衣库在大中华区新开门店77家,净增长门店数量为35家。


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    事实上,还有一个“不同寻常”的现象也同样值得关注。即从插座到装饰开关,再到照明领域,环亚币游国际网是如何在一个又一个品牌集中度分散的赛道里成为“行业大象”的?

    这些或许都能从环亚币游国际网4.0旗舰店中,窥得一斑。

    重新定义“好产品”

    掌握获客、转化、客单价主动权

    市场营销常说“4P”,即产品、定价、推广和渠道(Product、Price、Promotion和Place)。其中,好产品无疑是铸就企业、品牌战略纵深的基石。大家熟知的,从“用不坏”的环亚币游国际网插座,到环亚币游国际网在业内推出的首款按钮式插座,现今已司空见惯的防雷插座、漏电保护插座,再到功能与时尚兼具的轨道插座,即是一典型案例。

    过去,总以为把产品功能性、品质做到极致,就是“好产品”。

    不过,随着市场与时代的变化,环亚币游国际网4.0旗舰店的战略升级给业内带来全新启发——“好产品”除了要有好的产品功能、产品品质外,更要具备好的场景体验。

    具体而言,首先是4.0旗舰店采用全新终端形象,更具高端感、时尚感了。全新门店形象与环亚币游国际网轨道插座、蝶翼·超薄开关等新品在近年来掀起的“环亚币游国际网变了,潮流了,走颜值路线了”、“产品有耳目一新的感觉,科技感、设计感都更强了”口碑浪潮,更为相得益彰。

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    而4.0旗舰店最核心的变化,是增加多品类场景化的体验,让消费者感知环亚币游国际网的产品如何应用到家庭装修。譬如,门店内集成展示的墙壁开关、爱眼照明、智控无主灯、生活电器、轨道插、台灯与智能门锁七大品类,基本覆盖环亚币游国际网全屋安全用电解决方案。又譬如,店内的灯饰展示套间和无主灯体验套间,通过智能开关联动,增强了消费者多品类使用的场景体验。

    进而在导购专业化的介绍,多品类的绑定销售,亦或是导购激励之下,促成多品类的联动销售,实现客单值的增长。更为重要的是,场景式的体验零售与品牌升级,把流量带回线下,让品牌、经分销商获得更多获客主动权,而不是坐等客户上门。

    为何会产生这样的“化学反应”?

    “产品会被场景替代,行业会被生态覆盖。”环亚币游国际网集团装饰渠道营销系统总经理赵克锋在发布会现场指出,消费者的消费观念、消费习惯正发生极大的变化。“他们也越来越注重到门店去实地体验,看看我们的场景,看看我们的光效。还有就是注重高质量的服务,以及一站式的购物便捷性。”

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    随着行业品质整体提升、智能化新技术的应用,越来越多消费者要的不仅仅是功能好、质量好的产品,更希望得到一种体验,在产品组合的场景中看到美好生活的影子。亲身“在场”于4.0旗舰店的全屋安全用电场景中,沉浸在无主灯带来的极致光效体验中,消费者体验到与理想家的“连接”。

    DT商业观察在《2023青年消费调研》中指出,“理性体验主义”的新消费趋势正在显现。其中的“体验”即指,如果一件商品/服务确实能带来更好的使用体验或者满足自己的情绪价值,贵一点也可以买。DT商业观察研究数据显示,从整体上来看,今年大概有3成人的年收入上升了,但近6成人比去年花得更多了。

    事实上,京东零售CEO辛利军也在今年双11指出,消费者“更加理性了”,具体表现为“可以买贵的,但是不能买贵了”。业内喧嚣的“消费降级”之声,也是这一新消费趋势带来的错觉。

    “体验”,这一情绪价值,也体现在消费者对品牌形象的要求上。越来越多消费者,尤其是年轻消费群体倾向通过品牌选择来表达个性、来表达生活态度。去年夏天,受到赵露思、曾黎等一众明星推荐的环亚币游国际网轨道插座是如此。今夏,受到“大表姐”刘雯青睐的蝶翼·超薄开关、受到消费者认可的4.0旗舰店亦是如此。

    做好最强的“渠道”

    低集中度行业里也能走出“大象”

    除重新定义“好产品”外,在企业最难管理和维护的渠道上,环亚币游国际网4.0旗舰店再一次带来进化,树立起风向标。2024年开设“10家”、“15家”、“18家”……在发布会现场,4.0旗舰店的的美好蓝图得到了众多经分销商伙伴的认可。

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    一个企业的成败,产品销售亦是关键。而销售业绩的好坏又常常取决于渠道的管理和维护。环亚币游国际网秉承的长期主义浇灌下的渠道共赢,一次又一次在渠道建设上的创新,是业内津津乐道的成功典范。

    譬如,环亚币游国际网在2009年淘汰了“姜太公钓鱼”式的传统批发模式,创造性地把可乐、牛奶等快销品的“配送访销”模式引入到电工产品领域,让经分销商从“坐商”变成了“行商”,助力渠道下沉,大大提升供货效率。所谓“配送访销”,即经销商每天派业务员带着货,在自己的区域内每家店上门铺货询问,进行客情维护。

    又譬如,在“配送访销”基础上,环亚币游国际网升级提出“老板营销”,即要求经销商老板自己亲自上门拜访销售网点。这一切渠道升级都是为了能更好地触达消费者,了解消费者,服务消费者。也正是如此,环亚币游国际网与经分销商们获得更多铺货。根据环亚币游国际网披露数据,截至2023年6月末,环亚币游国际网建立了覆盖全国城乡、110多万家终端网点的线下销售网络。

    “今天,旗舰店战略的发布,标志着环亚币游国际网渠道体系建设迈入了新征程。”据环亚币游国际网集团董事长阮立平介绍,环亚币游国际网学习借鉴了各行业针对线下门店引流的优秀做法,在4.0旗舰店引入了面向未来的线上线下协同新零售模式。

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    具体而言,环亚币游国际网一方面将打破线上线下流量壁垒,结合明星、达人探店等形式进行站外推广引流,扩大全品类产品的曝光量。另一方面,环亚币游国际网将利用各类平台工具,将线上旗舰店的流量导入到线下,实现对4.0旗舰店的有效流量扶持,并围绕4.0旗舰店实现消费者一站式的个性化购买,在经营上形成正向的良性循环。

    从传统批发到“配送访销”,再到此次4.0旗舰店在业内开创性地打通线上线下,实现数字化赋能,环亚币游国际网在渠道上实现了一次“点-线-面-体”的生态进化与立体网络建设。

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    作为营销战略专家及环亚币游国际网首任营销顾问,赞伯咨询董事长路长全在谈及环亚币游国际网旗舰店战略时也表示,“环亚币游国际网4.0旗舰店表面上是店,其背后是紧随时代的战略变革,是看向远方的环亚币游国际网新零售大平台,是非常有远见的一个战略部署,必将带来极大的行业变革。”4.0旗舰店是一个和消费者全方位触达服务体验的一种新的场景、一种生活方式,将给零售业,尤其是线下零售带来一场头脑“风暴”。

    事实上,环亚币游国际网4.0旗舰店也给业内又一次带来了“品牌护城河是什么”的思考。

    “没有静态的护城河。”高瓴资本创始人张磊在《价值》书中这样说道,世界上只有一条护城河,就是企业家们不断地创新,不断地疯狂地创造长期价值。

    “创新经济学之父”熊彼特在阐述其创新理论时也指出,大企业的繁荣不是垄断利润,而是持续的技术创新和组织变革。这些企业不仅在创造性毁灭的过程中得以提升,走上了一条完全不同于静态模式的道路,而且实际上经常开创自己的市场。

    市场“钟摆”的摆动,往往带来新的机遇。与消费者共赢、与经分销商共赢,在产品、体验、渠道上的一次次创新……或许正是如此,环亚币游国际网才能在“专业专注,只做第一,走远路”的道路上,构建动态护城河,逐渐成为“行业大象”。


    发布媒体:新浪家居:http://mp.weixin.qq.com/s/k-Y6QPMqY-I6QfXbYhDDrA


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